1.問：公司想組織一次拓展，你們能不能搞呢？
答：可以的，我們擁有自己的師資和基地，8年以上經驗拓展訓練大咖，專屬一對一客服管家，可以根據企業文化定制培訓內容，根據需要提供詳細的團隊診斷，效果不滿意可以退款。
拓展一般分為培訓類型和活動類型，我們會根據性質來安排相應課程和培訓老師（帶隊教練、領帶教練或主持人教練）。①培訓類型的拓展，顧名思義，它是以訓練、體驗式授課的形式進行的拓展培訓，整體風格偏向嚴肅、嚴格、嚴謹，解決企業團隊存在的具體問題：如溝通不暢、執行力不到位、員工散漫等等。培訓類拓展一般在專業的拓展基地開展，有平整草坪地、高空或半高空專業訓練設施，部分基地還修建了水上拓展設施、室內綜合訓練設施等；②活動類型的拓展又稱為團建活動，包含的范圍廣泛，可以在室內、戶外或者旅游景區開展，整體風格偏向活潑、歡樂、以打造團隊凝聚力、增進感情、增進企業向心力為主，如城市定向、徒步露營、員工運動會、旅游團建、棒球團建等等。
2.問：你們有哪些項目呢？費用大概是多少？
答：我們需要根據您們的要求來推薦和定制培訓內容，您可以說說您的要求（活動時間、活動的目的、參加人數、1天還是幾天？吃住行是否需要？）。拓展培訓/活動的項目類型是非常多的，有專業的訓練科目，趣味放松的團隊活動，戶外登山徒步等素質拓展，我們一言難盡，需要根據您的要求、活動目的、預算來推薦和安排。
費用一般包含了培訓費、交通費、餐費以及產生的其它第三方費用，根據活動內容、選擇的地點、選擇的餐標以及參加人數費用有所不同。以我公司標準，一般1天的費用150元/人?250元/人；2天的費用350元/人-650元/人；3天的費用600元/人-850元/人。
3.問：我看到你們網站上"xxx課程/活動”比較適合我們，可以直接下單和預定嗎？價格還有少嗎？
答：可以直接下單預定。我們精心策劃了一系列拓展課程/活動，搭配最佳的培訓師和培訓基地，省去了很多繁瑣的溝通環節，您可以直接下單。如果有部分流程需要修改，在培訓活動開展前可以跟一對一客服管家溝通。
培訓/活動產品展示的價格是最低價，因為您們直接選擇產品、預訂和下單，省去了中間很多溝通成本，所以我們可以讓利，這也是我們做這個平臺的初衷，把最便捷的服務、最公道的價格、高品質產品帶給客戶。
4.問：費用包含了什么內容呢？有拍照的嗎？有礦泉水嗎？有保險嗎...
答：一般情況，費用包含培訓費/活動執行費以及第三方費用（交通、餐飲、住宿等），我們每場培訓/活動的助理和后勤都經過了嚴格的考核，使用高質量的單反進行拍照，為您們留下最美好的團隊回憶和精彩瞬間�；顒淤浰偷V泉水（無限暢飲，但不能浪費），橫幅，戶外保險（保額10W），醫藥備用，冠軍團隊香檳酒1瓶，我們用的礦泉水是怡寶或者農夫山泉。
5.問：你們的教練水平如何，專不專業？你們安排幾名教練呢？
答：我們根據活動性質（培訓/活動）以及客戶的行業屬性安排最佳的教練執行團隊。比如專業的拓展培訓，我們安排的是我公司金牌拓展培訓師，拓展培訓師持證上崗，培訓前您隨時可以要求查看我公司資質以及培訓師資質；普通團建類型活動，我們安排組織能力深厚，并取得相關教育資格的領隊教練；大型活動，我們安排活動經驗豐富，并取得相關教育資格的的主持人教練。如果您對我們的培訓或者活動不滿意，可以申請退款，一經查實，我們將解聘該名教練員，扣除教練費，賠償客戶培訓/活動執行費用。
我們根據參與人數安排教練團隊。學員與教練的比例是20:1，無論參與人數多少，我們至少安排1名主帶教練，2名助理教練；學員較多，超過60人，一般安排1名主帶教練、1名副帶教練，余下安排助理教練。
6.問：你們在哪里？我看你們在九里堤xx大廈/成華區金科中心？
答：這是我公司的日常辦公地點以及倉庫地點，拓展培訓/團建活動一般在戶外或我們的專業基地開展，開展培訓/團建活動的地方在成都周邊，如雙流、郫縣、新都、都江堰等，我們根據客戶的出發地點以及需求推薦合適場地。您可以隨時親臨我們的辦公地點以及培訓/活動場地進行考察及洽談。
7.問：酒店住宿環境怎么樣？吃的好不好？
答：與我們合作的酒店、會場等場地都是經過平臺嚴格篩選和考察的，在同等級別具備最高的性價比，我們通過平臺優勢為客戶爭取了最大利益，縮減了第三方成本，這也是我們來拓展網的初衷。酒店住宿、用餐我們根據客戶的預算進行推薦和搭配，我們承諾該費用低于網上團購、低于市場標價，我們不賺取差價。
8.問：你們有哪些基地？這些基地都是你們的嗎？
答：拓展培訓/團建活動的基地類型十分廣泛。從廣義上來講，凡是可以用于開展體驗培訓和活動的場所都可以稱之為基地，如專業訓練基地（拓展培訓、軍事訓練、戶外攀巖速降、cs野戰基地等）、體育綜合場館、公園湖泊、旅游景區、農家樂、酒店會所等；狹義上的拓展基地，指的是建設有專項訓練設施用于提供體驗式培訓的場所，該類型的基地專業性、規范性強，更適合開展培訓性質的拓展活動。
我公司擁有2個自己（建設）的專業拓展訓練基地，位于成都雙流及郫縣，您可以向您的專屬客服管家咨詢及索要資料。拓展培訓/團建活動在哪里開展很重要，因為涉及到吃住行、以及活動項目的可實施性，但是該基地是不是由來拓展網出資建設的對培訓/活動本身并無影響。每一家機構組織建設多個訓練場所是不可能也是不現實的，即使建設了多個基地也不可能只供自己的客戶使用，或者只提供一種服務業態，好比旅行社不可能擁有旅游景點，但是他們提供了旅游服務。
我們一般根據客戶的出發地點以及活動類容推薦合適的培訓/團建場地，因為涉及到吃住行、活動項目，更改任何一項，地點可能隨之變動，更改地點，活動項目可能隨之變動。所以，很多時候不可能百分之百符合您的要求，我們只能在您的合理預算內推薦和安排最適合的場地。
9.問：我們只需要1名教練來組織活動，可以嗎？
答：一般情況下，來拓展網不會單獨只提供教練去做培訓或帶活動。因為一場高質量的培訓/活動往往包含前期調研，成立專案小組，策劃方案，場地準備，項目物料（器材）準備等等環節，只提供1名教練員難以解決問題。
如果您們自己找好了場地，并策劃好了活動內容，經我們查驗可以執行，在我公司培訓部有人員檔期的情況下可以安排前去。我們這樣做也是為了更好的滿足部分客戶的需求。在該情況下，我們只提供活動執行教練以及簡單的器材道具。
10.問：你們是一個平臺，還是拓展公司？
答：來拓展網是國內領先的團建服務平臺，我們把客戶、培訓師、場地服務商進行智能篩選和鏈接，實現信息共享和互換�？蛻舾咝Й@得高品質服務，培訓師通過不斷提高自身能力獲得客戶認可和更高報酬，場地服務商獲得更多展示和推廣渠道。平臺對客戶提供解決方案，建立了專業策劃和自有教練（總監教練）執行團隊，打造行業良性生態圈。
來拓展網是平臺化經營模式，擁有更豐富的資源，涵蓋了更全面的服務內容。您可以把我們理解成為一家互聯網化的拓展公司（機構），因為我們的核心業務是提供一站式拓展（團建）服務。
